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RESPONSABLE E-COMMERCE INTERNATIONAL - CDI

Mission : Faire de So Shape un shop international où il fait bon venir et contribuer à faire de la marque un acteur global de la nutrition ! Responsable de la croissance, de la profitabilité, du lien avec le consommateur et sa fidélité à travers le site e-commerce So Shape et ses extensions dans plusieurs pays.

Optimiser continuellement l’expérience et connaissance du consommateur, le taux de conversion, le panier moyen, la rétention et la recommandation online entre consommateurs.

• Superviser les teams IT et Design afin que l’expérience pré- et post-achat du consommateur se fasse de la manière la plus fluide possible (fluidité du site, modes de transport, relation logistique, moyens de paiement…).

• CRM

• Monitorer les performances

• Améliorer le SEO et/ou gérer les prestataires en la matière

• Gérer l’internationalisation du shop (devises, langues, Taxes…)

• Coordonner avec le Head of Acquisition les opérations spéciales et la continuité de l’expérience hors et dans le site internet, et travailler au lien cohérent entre les données du site et les outils marketing.

• Gestion des caractéristiques spécifiques des commandes selon la segmentation (livret spécial, carte, etc.)

• Proposition, gestion du merchandising, des opérations promotionnelles.

• Réflexion et mise en place d’outils sur la création - collecte d’une base de données client riche et cohérente.

• AB testing (diversification de homepages…) avec prestataires externes ou membres de l’équipe.

• Innover sur les extensions du site (Shop Facebook, etc.) et l’implémentation/coordination future avec des points de vente physiques.

Profil :

- Ecole d'ingénieur / Grande école de commerce (fitness, nutrition souhaité mais pas obligatoire)

- Anglais bilingue, 3e langue appréciée (italien, allemand)

- Expérience + 3 ans en cabinet de conseil en consumer goods, pure player e-commerce

- Connaissances IT

- Analytique (SQL serait un plus), Gestion de projet, Sensibilité Marketing et passion pour la création de marque !

Rémunération : selon profil

Lieux : bureaux très cool dans le 9ème + terrasse ! ;)