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Stagiaire assistant(e) service client

So Shape est une startup e-commerce qui innove avec le concept de smart-food ! Des produits nutritionnels riches, bons, sans allergènes et adaptés aux personnes actives. Avec sa philosophie originale et décalée, So Shape compte bien dépoussiérer le secteur de la nutrition bien-être & plaisir ! Startup en pleine expansion, une des plus fortes croissances e-commerce en France, très présente dans l’écosystème de la création d’entreprise, incubée à HEC et accélérée par TheFamily.

Missions

Vous avez envie de rejoindre une start-up fun, jeune et dynamique et d'être au coeur d'une société en pleine croissance?

Rattaché(e) au Responsable du Service Clients, vous aurez pour mission de :

    • Renseigner chaque client avec amour, par mail, téléphone ou chat
    • S’assurer que les shapers soient heureux : gérer les litiges logistiques et transporteurs
    • Participer tous les jours à l’amélioration de la prise en charge client

Profil

Etudiant(e) en DUT (TC ou GEA), BTS (MUC, CI), Licence

    • Dynamique et souriant(e), vous êtes ce que l'on appelle, un(e) véritable problem solver
    • Vous faites preuve d'un excellent relationnel, êtes toujours de bonne humeur et vous êtes réactif
    • Votre orthographe et votre grammaire sont excellents.
    • Vous avez la volonté d'évoluer dans un univers start-up palpitant et avez une vraie curiosité pour les nouvelles technologies web !
    • Anglais courant

Lieu

Paris 9e, terrasse au soleil :)

Pour postuler

Un mail à recrutement@soshape.com avec les réponses aux questions suivantes :

    • Vos motivations à rejoindre l’aventure ?
    • Le site e-commerce qui vous inspire le plus ?
    • Votre CV.

LES CANDIDATURES INCOMPLETES NE SERONT PAS ETUDIEES